Los riesgos de cobrar poco en un proyecto de Home Staging... Hazte valer!

Este post , aunque enfocado al Home Staging, círculo donde yo me muevo, igualmente podría dirigirse a cualquier otro entorno profesional. 

Escuchando a una de las Home Stagers de más éxito de EEUU , aprendí de ella algo referente a las tarifas, que precisamente traté en otro post que fue muy comentado entre nuestro sector, por eso quiero incidir en este tema .

Theresa Vallier-Thomas explicó cómo es importante en nuestro sector la profesionalización de todos los que nos dedicamos a ella. Como yo comentaba en el otro post, a los españoles, que hemos comenzado hace poco, en comparación con otros países en donde está ya más asentado este tipo de servicios, nos da miedo establecer tarifas “altas” por miedo a que no nos contraten. 

Y el hecho de establecer tarifas bajas, tiene unas graves consecuencias:

En primer lugar, se infravalora la industria. Cuando cobras poco, se da por hecho , que tu trabajo tiene poca “miga”, y por lo tanto, no puedes cobrar mucho por ello. Mientras que es todo lo contrario. Sólo por el dinero que vamos a hacer ganar a nuestros clientes en la venta de sus viviendas,  merece la pena contratarnos. 

En segundo lugar, se baja la calidad de los productos. Si a mi me pagan poco, no podré comprar mobiliario atractivo. Ni podré pintar esa pared amarilla de blanco, como sería lo idóneo. Se me rompe el corazón cuando veo proyectos de otros Stagers que hacen fotos y dicen “ que no hay presupuesto para pintar y tengo que hacer Staging con pared marrón? Pues no pasa nada, marrón se queda y yo le doy la vuelta y queda mono igualmente…”. 

Pues no, no debería ser así. Si está comprobado que no se debe vender una casa con las paredes pintadas de colores muy marcados, se lo debemos hacer entender al cliente. Y obligarle a que pinte. Y no porque vayamos a ganar más o menos dinero. Sino porque si nos contrata para venderla antes, habrá de seguir nuestros consejos, que para eso somos los expertos y sabemos de esto. 

O acaso vamos al médico si tenemos alguna dolencia, y cuando nos dice que hay que operar, le decimos que no, que vamos a curarlo de otra manera? 

Si en el resto de profesiones nos ponemos en manos de los expertos, en esto del Staging también. Y si para preparar una vivienda se necesita invertir, así se ha de explicar al cliente. 

En tercer lugar, se baja la calidad del servicio. Eso es obvio. Sin dinero, por ejemplo, no se puede emplear tiempo en preparar una vivienda como dios manda. Lo haremos rápido y corriendo porque no nos cubre las horas  y tenemos que ir a hacer el siguiente cliente, para sobrevivir. 

Por ejemplo, sin dinero , en vez de pagar un fotógrafo profesional, hacemos las fotos nosotros, que no somos profesionales de la fotografía, cuando la diferencia es abismal. 

El cliente, por lo tanto, no experimenta una sensación positiva. No ve que el resultado sea el óptimo ni logra vender mejor su casa. Y nos encontramos con clientes desilusionados y que se llevan una mala impresión de la industria. Por lo que ni nos volverán a contratar ni a recomendar. 

Lo que queremos , ya puestos a realizar un Staging, es buscar puestas en escena espectaculares. El cliente verá relucir su casa. Y verá además , cómo es efectivo y se alquila o vende rápidamente. 

Entonces verá que su inversión ha sido razonable, y sobre todo, más que rentable. Si un cliente te regatea , mantente firme y di que no, que acuda a otro. Como leí el otro día en algún sitio, que los clientes te llamen por bueno, no por barato.